TikTokで「このサーバーは利用できません」などの問題が発生したことはありますか?今、そのようなエラーにお悩みの方は、以下の対処法を試してみて下さい。
#1 しばらく待つ
上記のようなエラーメッセージが表示されたら、少し待ってからもう1度やり直してみることをおすすめします。メッセージの通り、サーバーのエラーが原因である場合は、TikTok側で問題を解決して、サーバーが復旧するのを待つしかありません。
#2 TikTokまたはスマートフォンを再起動する
もう1つの簡単な対処法は、TikTokを強制終了し、再度開くことです。それでも問題が解決しない場合は、スマートフォンを再起動してもう1度試してみて下さい。
#3 TikTokに再ログインするか、アカウントを切り替える
アカウントから一旦ログアウトして、もう1度ログインするのも簡単な方法なので、すぐに試せます。別のアカウントをお持ちの方は、そちらを利用してみるのも良いでしょう。これは、現在のアカウントがTikTok側でブロックされていないか、非アクティブなアカウントと見なされていないかを確認するためです。
それでも問題が解決しない場合は、新しいTikTokアカウントを作成し、新しい認証情報で動画を視聴することをおすすめします。
#4 ネットワーク接続の確認
4つ目は、高速で安定したインターネット接続を確保することです。そうでない場合は、次の方法でトラブルシューティングを行って下さい。
- ネットワークを再接続する
- Wi-Fiかモバイルデータに切り替える
- ルーターかモデムの電源を切る
- VPNかプロキシを無効にする
- DNSサーバーのアドレスを変更する
- ルーター・モデムのリセット
- インターネットサービスプロバイダー (ISP)に問い合わせる
ネットワーク接続が良好であることを確認したら、問題が解決されたかどうかを確認します。そうでない場合は、次の方法をお試し下さい。
#5 TikTokまたはスマートフォンシステムの更新
プログラムを最新版に更新すると、以前のバグやエラーを修正できます。また、新しいアプリのバージョンに合わせてデバイスのOSを更新する必要がある場合もあります。
#6 TikTokのキャッシュを消去する
TikTokアプリを長期間使用している場合は、キャッシュを消去することをおすすめします。「このサーバーは現在利用できません」は、アプリのキャッシュが原因で表示されることがあるからです。
#7 TikTokアプリをリセットする
TikTokの設定をデフォルトのパラメータにリセットすることも、問題の解決に役立ちます。リセットすると、個人設定が削除され、設定がデフォルトに戻ります。
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