WhatsAppで動画を送信する際、「このビデオは送信できません。別のビデオを選択して再試行して下さい。」のようなエラーメッセージが表示されることがあります。WhatsAppがこのビデオを送信できない場合、どうすれば解決できますか? 以下は7つのトラブルシューティングのヒントです。
#1. WhatsAppまたは携帯電話を再起動する
「WhatsAppがこのビデオを送信できない」エラーはアプリやシステムの一時的なバグや不具合が原因かもしれません。WhatsAppアプリまたは携帯電話を再起動することで、これらの問題を解決し、再びビデオを送信することができます。
#2. インターネット接続と動画ファイルサイズを確認する
WhatsAppやその他のアプリケーションでビデオ/写真を送信するには、安定したインターネット接続が必要です。インターネット接続が弱い場合、または動画ファイルサイズが大きすぎる場合、WhatsAppがビデオを送信できない問題が発生する可能性があります。
この場合、スピードテストでインターネット接続状況をご確認下さい。ビデオ送信には多くのデータを使用するので、Wi-Fiをご利用下さい。ネットワーク問題を解決するには、Wi-Fiネットワークへの再接続、ルーターの再起動、機内モードの有効/無効、Wi-Fiとモバイルデータの切り替え、携帯電話の再起動をお試し下さい。
さらに、動画ファイルサイズも確認してください。WhatsAppによると、デフォルトの動画ファイルサイズは、インターネット接続速度が速いユーザーには100MB、解像度720p、遅いユーザーには64MB、解像度480pに制限されています。
ネットワーク環境が悪い場合、またはビデオファイルの容量が大きすぎる場合、WhatsApp用にビデオを圧縮する必要があります。ここでは、無料ツールを2つご紹介します。
ビデオをトリミングして不要な部分を削除したり、ビデオ解像度を720pや480pに変更したりする場合はMiniTool MovieMakerをお勧めします。これは、ウォーターマークなしで使いやすいビデオエディタです。
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解像度を下げたり、フォーマットを変更したりして、動画ファイルサイズを縮小したい場合、MiniTool Video Converterをお試しください。ビデオのビットレート、フレームレート、エンコーダを変更することもできます。
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#3. ビデオをファイルとして送信する
WhatsAppでビデオを直接送信できない場合、ファイルとして送信して下さい。WhatsAppの動画サイズ制限(2GBまで)を回避できます。
iPhoneの場合：「写真」に移動してこのビデオを開きます。「共有」アイコンをタップし、「ファイルに保存」を選択してこのビデオをファイルとして希望の場所に保存します。WhatsAppの会話でプラス（+）アイコンをタップし、「ドキュメント」を選択します。その後、保存したファイルを参照して送信します。
Androidの場合：WhatsAppの会話で「添付」アイコンをクリックし、「ドキュメント」を選択します。ビデオの場所を特定してビデオを選択します。最後に、「送信」をクリックします。
#4. Appのバックグラウンド更新を有効にする(iPhone)
WhatsAppがこのビデオを送信しない問題を解決するには、iPhoneユーザーもAppのバックグラウンド更新を有効にしてみて下さい。この機能によりアプリ内のコンテンツが常に更新され、WhatsAppのAppのバックグラウンド更新を有効にすることで、ビデオ送信プロセスが一時停止することを防ぎます。
これを実行するには、iPhoneの「設定」アプリを開き、「WhatsApp」オプションまでスクロールします。その後、「Appのバックグラウンド更新」を有効にします。
#5. WhatsAppキャッシュをクリアする
Android端末のWhatsAppがこのビデオを送信しない場合、アプリのキャッシュをクリアすることで解決してみてください。「設定」アプリを開き、「アプリ」>「WhatsApp」>「ストレージ」>「キャッシュをクリア」を選択します。
iPhoneでWhatsAppキャッシュを直接削除する方法はありませんが、アプリをオフロードし再インストールすることでWhatsAppキャッシュを削除できます。「設定」アプリから「一般」>「iPhone」>「ストレージ」>「WhatsApp」>「アプリを取り除く」をクリックします。そしてアプリを再インストールしてリセットし、WhatsAppを修復します。
#6. WhatsApp データセーバーを無効化する
データセーバーモードが原因でWhatsAppがこのビデオを送信できない場合があります。このモードを有効にしている場合、設定アプリで無効にしてからWhatsAppでのビデオ送信をお試し下さい。
#7. WhatsAppをアップデート又は再インストールする
「WhatsAppがこのビデオを送信できない」エラーはWhatsAppのバージョンが古いことが原因かもしれません。WhatsAppがビデオを送信できない場合、Google Play ストアまたはApp StoreでWhatsAppのアップデートをご確認下さい。新バージョンがある場合、画面の指示に従ってインストールして下さい。また、WhatsAppアプリをアンインストールし、再インストールすることもできます。
まとめ
この記事では、「WhatsAppがこのビデオを送信できない」エラーの解決方法を7つご紹介しました。WhatsAppでビデオを送信する際の参考にして下さい。
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作者について
ポジション: コラムニスト
Ivan（イワン）は2023年に大学を卒業し、同年からウェブサイト編集の仕事を始めました。現在はMiniTool関連の編集に専念しています。彼女はしっかりした専門知識を持っています。そして、コンピュータ技術とソフトウェアに対する深い研究を通じて、Ivan（イワン）はコンピュータユーザーの問題と悩みを解決することに力を入れています。