Messengerで写真が送信されないのはなぜですか？
Facebook Messengerは無料のインスタントメッセージングアプリで、お互いに連絡を取り合ったり、写真、ビデオ、その他のファイルを共有したりすることができます。しかし最近、写真の送信がうまくいかず、「なぜMessengerで写真が送信されないのか」を知りたがっている人がいます。Facebook Messengerで写真が送信されない原因はいくつか考えられ、以下に挙げてみましょう。
#1. Facebook Messengerアプリがアップデートされていない
#2. 写真を共有する際、Wi-Fiまたは携帯電話のデータ接続が悪い、または不安定
#3. 送信する複数の写真の合計ファイルサイズが100MBを超える
#4. Facebook Messengerがデバイス上のメディアファイルへのアクセス許可を得ていない
#5. Messengerアプリに問題が発生している
#6. デバイスの不適切な設定、キャッシュの問題など
Facebook Messengerで写真が送れない問題の解決方法
ここでは、Facebook Messengerが写真を送信しない問題を解決するためのベストソリューションをご紹介します。
Messengerがダウンしているか確認する
まず、Downdetectorウェブサイトにアクセスして、Facebook Messengerがダウンしているか、エラーが発生しているかを確認しましょう。もしそうなら、待つしかありません。逆に、以下のヒントを試してMessengerが写真を送信しないのを修正します。
Messengerを終了し、アプリを再起動する
アプリが動作しない、または反応しない場合、素早く再起動することで問題が解決することがあります。Messengerで写真を共有できない場合は、アプリを再起動してもう一度試してみてください。
インターネット接続の確認
ネットワーク接続を確認する最も簡単な方法は、Instagramのような他のアプリを開くことです。ネットワーク接続が悪い、または遅いと感じたら、セルラーデータを使用しているときはWLANに切り替え、その逆も同様です。
また、VPNを利用している場合は、インターネットのパフォーマンスを低下させる可能性があるため、VPNをオフにしてください。モバイルデータ接続を利用している場合は、iPhoneの設定アプリでMessengerのモバイルデータを有効にしてください。
Facebook Messengerをアップデートする
Messengerが写真を送信できない問題を解決するもう一つの方法は、アプリを最新バージョンにアップデートすることです。特に、Messengerで高解像度の写真が送れない場合は、これは比較的新しい機能なので、最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。また、最新バージョンにはこの問題に対処するバグ修正が含まれている可能性があります。
ファイルサイズを確認する
Facebook Messengerでは、最大100MBまでの高画質写真を送信できるようになりました。複数の写真を選択して高画質で送信する場合、ファイルサイズの合計が100MBを超える可能性があります。その場合は、写真を1枚ずつ、またはまとめて送信してみてください。
アプリのアクセス許可を確認する
Messengerがデバイス上のストレージやメディアファイルにアクセスする権限を持っていない場合、写真の送信に失敗します。アプリのアクセス許可を確認するには：
iPhoneの場合：「設定」アプリを開き、「Messenger」を選択します。「写真」をクリックし、「すべての写真」を選択します。
Androidの場合：Messengerアイコンを押し、「i」アイコンをタップしてApp infoを開きます。「権限」>「写真と動画」を選択し、「常に許可」または「毎回確認する」をチェックします。
Messengerのキャッシュを削除する
さらに、AndroidでFacebook Messengerが写真を送信しないのを解決するには、アプリのキャッシュを消去することもできます。「設定」アプリで、「アプリ」＞「Messenger」と進みます。「ストレージ」をクリックし、「キャッシュを消去」を選択します。「OK」を選択して確認します。
システムデータセーバーモードを無効にする
システムデータセーバーモードはデータ使用量の削減に役立ちますが、アプリによってはメッセージやメディアファイルの送受信を妨げる場合があります。Messengerで写真が送信されない問題を解決するには、このモードを無効にしてみてください。
iPhoneで省データモードを無効にするには、「設定」から「モバイル通信」＞「通信のオプション」＞「データモード」の順に選択し、「省データモード」をオフに切り替えます。
Androidでデータセーバーモードを無効にするには、「設定」アプリで「ネットワークとインターネット」を選択します。「データセーバー」をクリックし、「データセーバー」をオフにします。
Facebook Messengerを再インストールする
Messengerを再インストールすると、送信エラーが修正されることがあります。デバイスからアプリを削除し、Google PlayストアまたはApp Storeでアプリをインストールしてください。
Messengerでブロックされているか、友だち解除されているかを確認する
以上の手順を踏んでもMessengerで写真が送信されない問題が解決しない場合は、申し訳ありませんが、ブロックされているか、友だち登録が解除されているかを確認する必要があります。そうでない場合は、Messengerに問題を報告してください。
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結論
この記事では、Messengerで写真が送信されない問題を解決する10の方法を説明しました。Messengerアプリで写真を送信できないことがある場合は、以下のヒントを参考にしてください。
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作者について
ポジション: コラムニスト
Ivan（イワン）は2023年に大学を卒業し、同年からウェブサイト編集の仕事を始めました。現在はMiniTool関連の編集に専念しています。彼女はしっかりした専門知識を持っています。そして、コンピュータ技術とソフトウェアに対する深い研究を通じて、Ivan（イワン）はコンピュータユーザーの問題と悩みを解決することに力を入れています。