効果的な解決策：Messengerで通話できないエラーの修正方法

Messengerは、テキストや通話をするための最も人気のあるアプリの1つです。しかし、どんなアプリでもそうであるように、時に問題が発生することがあります。多くのユーザーが直面する一般的な問題の一つが、「Messengerの通話に失敗しました」というエラーです。これは、特に誰かとすぐにつながる必要があるときにイライラすることがあります。これにより、このガイドでは、Messengerで通話できないエラーを修正する方法を説明します。

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Messengerで通話できない問題の修正方法

では、この問題を修正してMessengerを正常に動作させる方法を見ていきましょう。

修正策1:インターネット接続をチェックする

Messengerで通話できないエラーに遭遇した場合、最初にすべきことはインターネット接続をチェックすることです。Messengerは、音声通話やビデオ通話を行うために、安定したインターネット接続に大きく依存しています。Wi-Fiやモバイルデータの速度が遅かったり、切断されていたりすると、通話に失敗することがあります。Wi-Fiからモバイルデータ、またはその逆に切り替えて、問題がネットワークにあるかどうかを確認してください。

修正策2：Messengerを最新バージョンにアップデートする

Messengerの通話が失敗するもう一つの原因は、アプリのバージョンが古い可能性があります。開発者は、バグを修正し、通話機能を含むアプリのパフォーマンスを向上させるために、定期的にアップデートをリリースしています。

Messengerのアップデート方法：

• Androidの場合：Google PlayストアでMessengerを検索します。新しいバージョンがあれば「アップデート」をタップします。
• iPhoneの場合：App Storeを開き、「アップデート」タブを開きます。「Messenger」の横にある「アップデート」を選択します。

アプリをアップデートした後、アプリを再起動し、再度通話を試みます。アプリのバージョンが古いことがエラーの原因だった場合、これで問題が解決する可能性があります。

修正策3：デバイスを再起動する

携帯電話やタブレット自体に問題がある場合もあります。Messengerの通話エラーなど、多くの問題は再起動で解決することがあります。再起動により、アプリに影響を及ぼしている可能性のある一時的なシステムの不具合が解消されます。

Messengerがメッセージ通知を受信できない場合、「Facebook Messengerの通知が機能しない場合の7つの解決策」をお読みください。

修正策4: Messengerの権限を確認する

Messengerに必要な権限がない場合、通話ができないことがあります。アプリがマイクとカメラの使用許可を持っていることを確認してください。

アプリの権限を確認する方法：

• Androidの場合：「設定」>「アプリ」>「Messenger」>「権限」の順に選択します。マイクとカメラの両方の許可が有効になっていることを確認します。
• iPhoneの場合：「設定」>「Messenger」>「権限」で、マイクとカメラが許可されていることを確認します。

権限がオフになっている場合は、有効にすることで問題が解決するはずです。

修正策5: アプリのキャッシュやデータを消去する

通話エラーのもう一つの考えられる原因は、アプリのキャッシュやデータの破損です。キャッシュをクリアするか、アプリをデフォルト設定にリセットすると、この問題を解決できます。

キャッシュをクリアする方法：

• Androidの場合：「設定」>「アプリ」>「Messenger」>「ストレージ」の順に選択します。次に、「キャッシュを消去」をタップします。
• iPhoneの場合：アプリのキャッシュをクリアする直接的なオプションはありません。代わりに、アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。

キャッシュまたはデータをクリアしたら、Messengerをもう一度開き、問題が解決するかどうか確認してください。

修正策6：Messengerを再インストールする

上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、Messengerアプリを再インストールする必要があるかもしれません。

Messengerの再インストール方法：

• Androidの場合：「設定」>「アプリ」>「Messenger」>「アンインストール」を選択します。その後、Google PlayストアでMessengerを検索し、再インストールします。
• iPhoneの場合：Messengerアプリのアイコンを長押しし、「アプリを削除」を選択します。App Storeに移動し、Messengerを再インストールします。

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結論

Messengerで通話できないエラーに遭遇すると、特に重要な電話をかける必要がある場合、イライラするでしょう。しかし、上記で説明したステップに従うことで、自分で問題を解決することができます。以上、Messengerの通話に失敗したエラーの直し方についてでした。この記事がお役に立てば幸いです。