最近、多くのユーザーからFacebook Messengerの通知が機能しないことに対する不満の声が上がっています。一部のiPhoneユーザーはiOS 17/18にアップデートした後、この厄介な問題に悩まされ、一部のAndroidユーザーもこの問題に遭遇しています。
Facebook Messengerの通知が機能しない原因は、不適切な通知設定、古いアプリのバージョン、ソフトウェアのバグなど、たくさんあります。この問題に遭遇しても慌てないでください。この些細な問題は、以下のトラブルシューティングのヒントで簡単に解決できます。
#1. Facebook Messengerの通知が有効になっているか確認する
Messengerの通知をオフにしている場合、メッセンジャーの通知は間違いなく届きません。以下の手順に従って、Messengerの通知がオンになっているか確認してください。
iPhoneの場合:
- 「設定」アプリを開き、「通知」をタップします。
- 「Messenger」を見つけてタップします。「アプリのバックグラウンド更新」をオンにして、「通知」をクリックします。
- 「通知を許可」をオンに切り替え、その他の設定をオンにします。
Androidの場合:
- 「設定」アプリで、「アプリ」と「Messenger」を順番に選択します。
- 「通知を管理」をタップし、「通知を許可」をオンに切り替えます。
Messengerアプリの場合:
- 左上の三本線のメニューをタップします。
- 設定アイコンをクリックします。
- 「通知とサウンド」をタップし、「Do Not Disturb」をオフに切り替えます。
#2. 携帯電話がDo Not Disturbモードになっていないか確認する
Do Not Disturbモードをオンにすることで、通知、通話、変更などを無音にすることができます。もしお使いの携帯電話がこのモードになっている場合、Facebook Messengerの通知が機能しない原因です。そのため、すべての通知が正常に動作するように、「Do Not Disturb」モードがオフになっていることを確認してください。
iPhoneの場合:
- ホーム画面の上から下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。
- Do Not Disturbの三日月が表示されている「フォーカス」ボタンをクリックします。ちなみに、月のアイコンがない場合は、Do Not Disturbがオフになっています。
- 「Do Not Disturb」をタップして機能をオフにします。
Androidの場合:画面上部から下にスワイプし、このモードが有効になっている場合は、「Do Not Disturb」をタップしてオフにします。
#3. チャットがミュートになっていないか確認する
Facebook Messengerでは、すべての会話または1つの会話の通知をオフにすることができます。連絡先やグループチャットからの通知を受信できない場合、ミュートしている可能性があります。
Messengerの「チャット」タブで、連絡先の名前の横にミュートのベルのマークがあるかどうかを確認します。ミュートになっている場合は、そのチャットをクリックします。そして、プロフィールをタップして、「ミュートを解除」をタップします。
#4. Messengerのキャッシュを削除する
Messengerの通知が機能しないのを直すもう一つの方法は、アプリのキャッシュを削除することです。Androidユーザーなら、設定アプリで直接アプリキャッシュをクリアできます。「設定」アプリで「アプリ」をクリックし、「Messenger」をタップします。そして、「ストレージ」をクリックし、一番下にある「キャッシュを消去」ボタンを選択します。最後に、「OK」を選択して確定します。
iPhoneの設定アプリにはアプリのキャッシュをクリアするオプションはありませんが、アプリをオフロードすることでクリアできます。
#5. 携帯電話を再起動する
iPhone、Android携帯、タブレットを再起動することで、Facebook Messengerの通知が機能しない問題が解決できるかもしれません。
#6. Facebook Messengerをアップデートする
ちょっとしたバグや一時的な不具合でアプリが正常に動作せず、Facebook Messengerで通知が来ないことがあります。素早くアップデートすることで、これらの問題を解決することができます。Messengerアプリの最新バージョンをインストールするには、アプリストアを開き、Facebook Messengerを検索し、「アップデート」をクリックします。
#7. Facebook Messengerを再インストールする
上記の方法で解決しない場合、最後の手段はMessengerアプリを再インストールすることです。デバイスからアプリをアンインストールし、アプリストアで再インストールしてください。
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まとめ
以上、Facebook Messengerの通知が機能しないを直す方法でした。これらの方法で問題が解決し、新しいメッセージが届くと即座に通知されるようになることを願っています。