Windows 10で音声が途切れるときの7つの解決策

Windows 10で音声が途切れてしまう場合、どうすれば良いでしょうか？以下に示す方法で問題の解決を図りましょう。

詳しくはこちらの動画をご覧下さい。

1.オーディオ拡張機能の無効化

オーディオ拡張機能はシステムの音質を改善するものですが、音声が途切れる原因となることがあります。以下の手順に従ってこれを無効化することで、問題を解決します。

• Windows + Rを同時に押します。cpl と入力し、Enterを押します。
• 既定の再生デバイスを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
• 「拡張」をクリックし、「すべてのサウンド効果をオフにする」にチェックを入れます。
• 「適用」と「OK」をクリックして変更を保存します。

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2.音声形式の変更

オーディオドライバーやソフトウェアが現在の音声形式に対応していない場合にも、音声が途切れることがあります。この場合は、異なる形式に変更してみましょう。

• Windows + Rを同時に押します。cpl と入力し、Enterを押します。
• 既定の再生デバイスを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
• 「詳細」をクリックし、「16ビット、44100 Hz (CDの音質)」を選択します。「適用」と「OK」をクリックして変更を保存します。

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3.すべての入出力デバイスを無効にする

サウンドデバイスをたくさん使用していると、競合が起こることがあります。どのデバイスが原因で音声が途切れるのかは判別しにくいため、すべて無効にしてみましょう。

• デバイスマネージャーを開きます。
• 「オーディオの入力および出力」を選択します。
• デバイスを右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択します。
• 同様に、すべてのデバイスを無効にします。
• コンピューターを再起動します。
• デバイスマネージャーを開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を右クリックします。
• Realtek HD Definition Audioを有効にします。

4.競合するネットワークドライバーのアンインストール

RealtekのPCIe Family Ethernet Controllerが、オーディオアダプタと競合することが報告されています。競合するネットワークドライバーをアンインストールすることで、問題が解決するかもしれません。

• デバイスマネージャーを開きます。
• 「ネットワークアダプター」を展開し、Realtek PCIe Family Ethernet Controllerなどのネットワークアダプターを探します。
• 右クリックして「アンインストール」を選択します。
• 確認画面で「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」にチェックを入れます。
• 公式サイトで正しいイーサネットドライバーをダウンロード・再インストールします。

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5.オーディオドライバーの更新

上記の方法を試しても音声が途切れてしまう場合は、オーディオドライバーを最新のものに更新します。

• 左下の「スタート」をクリックし、「設定」を選択します。
• 「更新とセキュリティ」をクリックして、更新プログラムを確認します。
• オーディオドライバーが見つかったら、自動的に更新・インストールされます。

6.オーディオドライバーの再インストール

オーディオドライバーの不具合も、音声が途切れる原因となります。この場合は、オーディオドライバーを再インストールすることで問題を解決できます。

• Windows + Rを押し、cplと入力してEnterを押します。
• 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして展開します。
• デフォルトのオーディオドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
• 「アンインストール」をクリックします。
• コンピューターを再起動すると、正しいオーディオドライバーが自動的にインストールされます。

7.音声の再生に関するトラブルシューティング

Windows 10では、トラブルシューティングツールを実行することで問題の解決を図ることができます。この方法は、Realtekの音声が途切れる場合にも使えます。

• 画面右下にあるスピーカーのアイコンを右クリックし、「サウンドの問題のトラブルシューティング」を選択します。
• 問題が自動的に検出されます。
• 画面の指示に従って問題を解決します。

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最後に

Windows 10で音声が途切れる問題を修正する7つの解決策について、お分かりいただけたかと思います。ご質問やご意見がございましたら、[email protected]または下記のコメント欄にお寄せ下さい。