インスタのストーリーの閲覧数が表示されないのはなぜ？その修正方法は？

インスタのストーリーの閲覧数が表示されないのはなぜ

インスタでは、Android端末やiPhoneで誰が自分のストーリーを閲覧したかを確認することができ、明確な閲覧数やユーザー名が表示されます。しかし、自分のストーリーを誰が見たのか確認できないことがあります。考えられる原因は以下の通りです。

• インスタのストーリーの不具合により、一部のユーザーが自分のストーリーを閲覧したユーザーを確認できません。
• デバイスのインターネット接続が悪いか不安定なため、インスタのアプリが更新できません。
• インスタのアプリのバグまたは一時的な不具合。
• インスタのアプリが最新ではありません。
• 誰もあなたのストーリーを閲覧していない可能性があります。数時間後に確認してください。

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インスタのストーリーの閲覧数が表示されない場合の対処法

インスタのストーリーの閲覧数が確認できないときは、以下の方法を試してみてください。

方法1、インターネット接続をチェックする

Facebookのような他のアプリを使って、Wi-Fiや携帯電話のデータをテストすることができます。アプリを開き、Facebookが画像や動画を読み込めるか確認してください。アプリが正常に動作すれば、インターネット接続に問題はありません。逆に、アプリが動画や画像の読み込みに失敗する場合は、インターネット接続に問題があることを示しています。機内モードをオンにしてからオフにすると、携帯電話やWi-Fiネットワークに再接続できます。

方法2、Instagramアプリを再起動する

Instagramアプリを終了し、再度開くことで、ストーリーの閲覧数が表示されない問題を解決することもできます。これは、お使いの携帯電話のアプリが応答しない、または動作しない場合の簡単な修正方法です。Instagramアプリを再起動した後、自分のストーリーに行き、誰が見たか表示されているか確認してください。

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方法3、インスタのキャッシュを消去する

インスタのストーリーの閲覧数が表示されないのを直すもう一つの方法は、アプリのキャッシュをクリアすることです。

Androidの場合：

• 設定アプリを開きます。
• 「アプリ」＞「Instagram」＞「ストレージ」＞「キャッシュを消去」をクリックします。
• または、Instagramアイコンを長押しし、「i」ボタンをクリックしてアプリ情報を開きます。そして、「ストレージ」＞「キャッシュを消去」をクリックします。

iPhoneの場合：

• 「設定」アプリを開き、「一般」>「iPhoneストレージ」を選択します。
• Instagramアプリをクリックし、「Appを取り除く」をタップします。そして、確認のためもう一度選択します。
• その後、「Appを再インストール」をクリックしてインスタをインストールします。

方法4、インスタをアップデートまたは再インストールする

インスタのストーリーの閲覧数が表示されない問題は、アプリのバージョンが古いことが原因かもしれません。まだ古いバージョンのInstagramアプリを使用している場合、新しいアップデートがバグ修正とパフォーマンスの改善をもたらすので、問題を解決するために最新バージョンにアップデートしてみてください。

お使いのデバイスでPlayストアまたはAppストアにアクセスします。そして、Instagramを検索し、新しいバージョンが利用可能な場合は「更新」をクリックします。

しかし、アップデートしても解決しない場合は、デバイスからInstagramアプリをアンインストールしてから、再インストールしてみてください。

方法5、インスタに連絡する

残念ながら、上記の方法を試してもストーリーが表示されない場合は、インスタに問題を報告して助けを求めてください。

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ヒント：インスタで自分のストーリーを見た人を確認する方法

自分のストーリーを誰が見たかを確認できるのは、AndroidとiPhone用のインスタのアプリのみで、パソコンではこの機能は使えません。自分のストーリーを誰が見たかを見るのはとても簡単です。ストーリーを開き、画面を上にスワイプすると、ストーリー内の写真や動画を閲覧したアカウントの数とユーザー名を見ることができます。

インスタのストーリーの有効期限は投稿してから24時間ですが、48時間以内であれば誰があなたのストーリーを見たかを確認することができます。以下の手順に従ってください。

ステップ1、インスタを開き、プロフィール画像をクリックしてプロフィールに移動します。

ステップ2、右上の三本線のボタンをタップし、ポップアップメニューから「アーカイブ」を選択します。

ステップ3、「ストーリーズアーカイブ」をクリックし、「ストーリーズ」アイコンをクリックします。

ステップ4、見たいストーリーを選びます。ストーリーを上にスワイプすると、閲覧数とユーザー名が表示されます。

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まとめ

インスタでは、48時間以内に誰が自分のストーリーを見たかを確認することができます。しかし、この機能が正しく動作しない場合は、上記のヒントを試して問題を解決してください。