Facebookのストーリーズが表示されない／読み込まれない問題を解決する6つの方法

Instagramストーリーズと同様に、Facebookストーリーズは短尺動画や写真のコレクションで、Facebookのホームタブのニュースフィードの上、またはコンピュータのフィードの上部に表示され、24時間だけ表示されます。

しかし、Facebookストーリーズが表示されない問題が発生することがあります。どうすれば直るでしょうか？このガイドでは6つの方法をご紹介します。

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Facebookのストーリーズが表示されないのを修正する方法

Facebookでストーリーズが表示されない、または読み込まれないのを修正する6つの方法をご紹介します。

方法1、Facebookアプリまたはブラウザを再起動する

Facebookストーリーズが動作しない問題は、Facebookアプリの不具合やバグが原因であることがあります。そのため、最初の簡単な解決策は、Facebookアプリまたはブラウザを終了してから再起動することです。または、デバイスを再起動しても解決できます。

方法2、インターネット接続をチェックする

Facebookアプリが正常に機能するには、良好なインターネット接続が必要です。Facebookにストーリーズが表示されない場合は、ネットワーク接続を確認し、デバイスが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。Facebookモバイルアプリを使用している場合は、モバイルデータに切り替えることができます。

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方法3、ミュートされたストーリーズをチェックする

Facebookが特定の友達のストーリーズを表示しない場合、その友達のストーリーズをミュートしている可能性があります。その場合は、ミュートを解除してください。

Android版Facebookアプリで：右上の三本線のボタンをクリックし、「設定とプライバシー」>「設定」>「ストーリーズ」>「ミュートしたストーリーズ」を選択します。そして、相手の名前の横にある「ミュートを解除」をクリックします。

iPhoneの場合：上部の「+ストーリーズを作成」をタップします。そして、「設定」ボタンをクリックし、下にスクロールして「ミュートしたストーリーズ」をクリックします。その後、相手の名前の横にある「ミュートを解除」をタップします。

方法4、Facebookアプリのキャッシュまたは閲覧データをクリアする

Facebookストーリーズが表示されない場合のもう一つの解決策は、アプリのキャッシュまたはブラウザの閲覧データをクリアすることです。

Androidの場合：「設定」アプリを開き、「アプリ」＞「Facebook」＞「ストレージ」の順に選択し、「キャッシュを消去」をタップします。

iPhoneの場合：「設定」アプリを開き、「一般」＞「iPhoneのストレージ」＞「Facebook」＞「アプリを取り除く」の順に選択します。そして、「アプリを再インストール」をタップします。その後、Facebookアプリを再起動し、問題が解決されるか確認してください。

ここではChromeを例に、閲覧データを消去する方法を説明します。右上の三本線のアイコンをクリックし、「プライバシーとセキュリティ」を選択します。そして、「閲覧履歴データの削除」をクリックし、時間範囲を選択します。「データを削除」をクリックします。また、ブラウザにインストールされている拡張機能を無効にすることで、ストーリーズが動作しない問題を解決できます。

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方法5、Facebookアプリをアップデートする

まだ古いバージョンのFacebookアプリを使っている場合は、最新バージョンにアップデートしてFacebookストーリーズが使えない問題を解決しましょう。これを行うには、お使いの携帯電話でPlayストアまたはAppストアにアクセスします。Facebookを検索し、アプリの詳細ページで「アップデート」をクリックして最新バージョンをインストールします。

方法6、ストーリーズを表示するメッセンジャーを切り替える

Facebookストーリーズにシェアされたコンテンツは、Facebookメッセンジャーアプリでも24時間閲覧可能です。メッセンジャーで友達になっているか、つながっている人のストーリーズを見ることができます。Facebookアプリでストーリーが読み込まれない場合は、メッセンジャーアプリを開き、右下の「ストーリーズ」をタップしてストーリーを表示してください。

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#1. メッセンジャーアプリとデバイスを再起動します。

#2. メッセンジャーのキャッシュをクリアします。

#3. メッセンジャーアプリをアップデートします。

#4. メッセンジャーアプリを再インストールします。

#5. ミュートまたは非表示にしたストーリーを確認します。

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結論

Facebookのストーリーズが表示されない問題が発生した場合、上記の方法で簡単に対処することができます。この記事がお役に立てば幸いです。