Amazon Prime Videoの字幕が出ない場合の最善の解決策

Amazon Prime Videoは、映画やテレビ番組の豊富なコレクションを提供するストリーミング・サービスです。しかし、字幕が正しく機能しなかったり、まったく出なかったりすることがあります。これは、特に情報を字幕に頼っている場合や、外国語のコンテンツを視聴している場合にイライラすることがあります。ここでは、この問題を解決するためのトラブルシューティング手順をご紹介します。

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Amazon Prime Videoの字幕が機能しないのを修正する方法

Amazon Prime Videoの字幕問題を直面している場合、ここでは、問題を解決する方法をご紹介します。

#字幕設定と構成を確認する

Amazon Prime Videoの字幕が機能しない場合、まず、お使いのデバイスとPrime Videoアプリの字幕設定と構成を確認してください。字幕がオフになっていたり、間違った言語に設定されていたり、フォントサイズが小さすぎたり大きすぎたりするために、字幕が機能しないことがあります。

#Prime Videoアプリまたは端末を再起動する

字幕設定や構成を調整しても問題が解決しない場合は、Prime Videoアプリまたはデバイスを再起動する必要があるかもしれません。アプリやデバイスにキャッシュや不具合があり、字幕が正しく動作しない場合があります。アプリまたはデバイスを再起動すると、キャッシュが消去され、不具合が修正され、字幕が正常に戻ります。

#Amazon Prime Videoアプリを再インストールする

これまでの手順でうまくいかない場合は、お使いのデバイスからPrime Videoアプリをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、字幕問題を引き起こしている可能性のあるファイルが削除されます。正確な手順は、お使いのデバイスによって異なります。

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Amazonプライムでエラーコード7136が発生する原因は？Prime Videoでエラーコード7136が発生した場合はどうすればよいですか？以下の便利な方法を試してみてください。

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# Prime Videoアプリまたはデバイスを更新する

Prime Videoで字幕が表示されないもう一つの原因は、アプリまたはお使いのデバイスが古いことです。この場合、Prime Videoアプリまたはお使いのデバイスのソフトウェアを更新する必要があります。アプリやソフトウェアを更新することで、字幕のパフォーマンスや機能が向上する可能性があります。

#別のデバイスでAmazon Prime Videoを見る

あるいは、ストリーミングしているデバイスに問題がある可能性もあります。この場合は、別のプラットフォームでPrime Videoを使用してみてください。Prime Videoのサブスクリプションは複数のデバイスで利用できるため、アプリをサポートしている別のデバイスにインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

#Amazonに問い合わせる

これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、Prime Videoの字幕にもっと深刻な問題がある可能性があります。これは、バグ、互換性の問題、または特定のタイトルやデバイスの字幕に影響するコンテンツエラーの可能性があります。その場合は、Amazonに連絡して問題を報告してください。

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結語

字幕は、Prime Videoでコンテンツを視聴する際に、画面上で起こっていることを理解するための便利なオプションです。以上の手順で、Amazon Prime Videoで字幕が機能しない問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、Amazonにお問い合わせください。