Instagramのアプリを開き、いつものようにホーム画面を更新しようとすると「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されます。ホーム画面を何度更新しても、最新のInstagramの投稿が表示されません。この記事では、Instagramがフィードを更新できない原因とその対処法について解説します。
Instagramを利用していると、「Instagramの動画が再生されない」「Instagramのフィードを更新できない」など、さまざまな問題が発生することがあります。この記事では、Instagramのエラー「フィードをリフレッシュできませんでした」を修正する方法とその主な原因についてお伝えします。(Instagramの写真でスライドショーを作りたい方は、MiniTool MovieMakerをお試し下さい)
Instagramがフィードをリフレッシュできない原因
「Instagramが使えません。『フィードをリフレッシュできませんでした』と表示されています」「Instagramのフィードが更新されません。フィードをリフレッシュできません」「Instagramはダウンしているのでしょうか?『フィードをリフレッシュできませんでした』と表示される状態が続いています」
Instagramのフィードを見ているとき、こんなエラーが発生したことはありませんか?このエラーメッセージが表示されるのはなぜでしょうか?
- ネットワークが不安定
- Instagramアプリのバージョンが古くなっている
- アプリのバグやInstagramのダウンなど、その他の技術的な問題
「フィードをリフレッシュできませんでした」を解決する方法
では、「フィードを更新できませんでした」というエラーメッセージを修正する方法を見ていきましょう。
「フィードをリフレッシュできませんでした」を解決する方法
- インターネット接続の確認
- キャッシュの消去
- スマートフォンの再起動
- Instagramの更新
- Instagramの再インストール
- Instagramで技術的な問題を報告する
方法1: インターネット接続の確認
まず、スマートフォンのインターネット接続を確認し、インターネット接続を再起動します。それでもInstagramのフィードが更新されない場合は、モバイルデータでなくWi-Fiに接続してみて下さい。
方法2: キャッシュの消去
もう1つの方法はキャッシュを消去することです。FacebookやInstagramの動画を再生できないときに最もよく使われる方法です。
キャッシュを消去するには、以下の手順に従って下さい。
- 「設定」→「アプリ」と進みます。
- Instagramのアプリをタップします。
- 「ストレージ」と「キャッシュ」をタップするとキャッシュとクッキーが消去されます。
- Instagramアプリを再度開きます。
方法3: スマートフォンの再起動
3つ目の方法は、スマートフォンを再起動することです。その方法は以下の通りです。
iPhoneユーザー:
- スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
- スライダーをドラッグして電源を切ります。
- サイドボタンを長押しして電源を入れます。
Androidユーザー:
- 「再起動」が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
- 「再起動」をタップして再起動します。
方法4: Instagramの更新
Instagramのバージョンが古くなっていると、Instagramのフィードが更新されなくなることがあります。これを修正するには、Instagramアプリを更新します。その方法は以下の通りです。
- Google Playを開きます。
- Instagramアプリを見つけ「更新」を選択します。
- インストール後、Instagramを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
方法5: Instagramの再インストール
上記の方法でうまくいかない場合は、Instagramアプリを再インストールします。まず、Instagramをアンインストールします。次に、Apple StoreまたはGoogle PlayでInstagramアプリを検索し、ダウンロード・インストールします。
方法6: Instagramで技術的な問題を報告する
上記のどの方法を試しても問題を解決できない場合は、Instagramでこのエラーを報告しましょう。以下の手順に従って下さい。
- プロフィールを開いて、メニューボタンをタップします。
- 「設定」をクリックし、「ヘルプ」→「問題を報告」を選択します。
- 指示に従って続行します。
最後に
この記事では、Instagramでフィードをリフレッシュできない問題を解決する方法をご紹介しました。他に良い方法がございましたら、ぜひコメント欄にお寄せ下さい。